RETOURNEREN

Retourneren

Het kan altijd voorkomen dat een product niet aan je verwachtingen voldoet en je het wilt retourneren.

Er kunnen ook andere redenen zijn waarom u de bestelling toch niet meer wilt hebben. Wat deze reden ook mag zijn, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren aan ons. De kosten voor retour terug naar ons zijn voor eigen rekening.

U krijgt het volledige orderbedrag exclusief eventuele verzendkosten binnen 10 werkdagen teruggestort.

De producten dienen in originele staat en verpakking – indien redelijkerwijze mogelijk – geretourneerd te worden en mogen geen gebruikerssporen bevatten.

LET OP

• De kosten voor retour van u terug naar ons zijn voor eigen rekening. Tenzij anders aangegeven! (Raadplaag voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder). 
• De producten dienen in originele staat en verpakking – indien redelijkerwijze mogelijk – geretourneerd te worden en mogen geen gebruikerssporen bevatten. Mocht dit niet zo zijn zullen wij het product niet terugbetalen.
• Truffels en paddo growkits kunnen niet geretourneerd worden. Het is namelijk een vers product die bederfelijk is. Dit staat vermeld bij de producten.
• Mocht het artikel al beschadigd aangekomen zijn of heeft u toch klachten over een product dat niet geretourneerd kan worden? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.